内容。如果您在FAQ部分以正确的格式发布了问题和答案,包括结构化数据,那么您的网站将出现在搜索框下方搜索引擎的TOP位置; 充当客户支持工具。常见问题解答部分可以作为减少客户支持负担的工具,这意味着用户可能会选择减少联系客户支持服务的频率(通过电子邮件、电话等),因为他们将能够找到常见问题部分中的所需信息; 展示您对客户潜在问题或不确定.
性的认识,提前为他们提供答案,从而改善 Whatsapp 號碼列表 用户体验; 可以让用户快速找到想要的信息。 超过60% 的消费者承认他们在寻找答案时会使用常见问题解答等数字自助服务工具。 人们使用自助服务选项,包括常见问题解答 首页放置:如何正确组织常见问题(FAQ)? 为了在您的网站上开发常见问题解答时不会出错,我们推荐三种方法将此部分成功集成到您的网站中: 主导航。一开始的导航,包括服务、首页、产品、评论、体验、关于公司等板块; 辅助导航。良好的做法规定在主导航中放置 7-9 个元素。在..
主导航中元素和图标数量有限的情况下,可以将FAQ放在辅助导航中。多位于主页右上角主导航上方; 内容。常见问题解答可以放置在开头的上部、中间或末尾,例如,如果正在创建博客文章以提供在所提供产品或服务的上下文中重要的信息。 正如我们在开头提到的 - 并不是每个人都认为常见问题是主页的必要部分。主要针对他们的批评是什么? 批评:合理吗? 常见问题解答的.