WhatsApp 和 WhatsApp Business 应用程序相似，但有显着差异。对于企业家来说，Business 应用程序是必须的，事实上，它提供了非凡的附加功能并且完全免费，特殊数据库 因此，如果您是企业家，切换到在您的设备上使用 Business 应用程序非常有用。 与标准版的本质区别在于集成了其他功能，例如公司信息，可以为客户提出的常见问题设置自动答案 特殊数据库 （与BOT功能相同）。所有这些功能的目的都是为公司提供快速和即时的沟通渠道，充当现有和潜在客户的中介。 此外，例如，如果您有一家商店并想展示您的产品，作为一名企业家，最好能够推广您的产品，因为 Whatsapp
每月有超过 15 亿活跃用户，因此有潜力对于非常高的范围。 以下是一些优点： 消息传递是 B2C 的新领域。 Facebook 选择在 2014 年收购 WhatsApp 符合当前的趋势。用户现在更喜欢私人共享而不是社交媒体的公共共享。此外，客户更愿意直接与公司联系，特殊数据库 询问和获取信息并快速解决问题，而不必离开家。此外，根据 Business Insider 的一项研究，消息应用程序的每月活跃用户数量已超过社交媒体，成为尤其是千禧一代的首选工具。 没有广告。特殊数据库 WhatsApp Business 不会在其中托管任何类型的广告，这代表了用户感知的可靠性和真实性方面的优势。 直接从平台购买。
11 月以来，引入了直接从公司的业务概况进行购买的选项。此选项取代了现在与通话图标集成的视频通话图标。随着圣诞假期的到来，WhatsApp 提出了 特殊数据库 一个新的解决方案，让通过消息平台购物更容易。购物按钮将取代那些决定在应用程序上提供商品目录的公司聊天资料中的视频通话按钮。从 2020 年 11 月起，用户将不再需要单击公司的资料来查看 特殊数据库 是否有目录。只需登录聊天并找到摊位形图标，与 Facebook 商店使用的图标非常相似。 WhatsApp 发言人表示，他们的目的是在不同的圣诞节前提供更好的购物体验，以帮助客户拥有更高效的购物工具，进而为公司提供更数字化的工具。